POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A política de privacidade da Triel-HT baseia-se nos princípios do seu compromisso com a transparência e o respeito nas relações com seus usuários.

SEUS DADOS SÃO SEUS

Sabemos que você se preocupa com os seus dados pessoais e sobre o modo como são usados, e queremos que confie na Triel-HT para utilizar os seus dados pessoais com cuidado. Esta Política de Privacidade irá ajudá-lo a compreender a proteção e tratamentos de dados pessoais coletados por nós.

Por favor, dedique alguns instantes a conhecer as nossas práticas de privacidade, e caso tenha necessidade de esclarecimento contate-nos por meio do e-mail trielht@trielht.com.br.

COLETA DE DADOS PESSOAIS

Quaisquer dados pessoais fornecidos por você ou recolhidos pela Triel-HT por meio de outras tecnologias de monitorização são tratados pela Triel-HT ou parceiros responsáveis pela operação.

Esta política de Privacidade também se aplica ao conteúdo de marketing da Triel-HT, incluindo ofertas e publicidade a produtos e serviços das nossas empresas, que nós (ou um fornecedor de serviços atuando em nosso nome) lhe apresentamos em websites, plataformas e aplicações de terceiros com base na sua informação de utilização das nossas plataformas. Estas plataformas de terceiros terão geralmente as suas próprias Políticas de Privacidade. 

TIPOS DE DADOS PESSOAIS COLETADOS

É importante você saber que dado pessoal é qualquer informação que possa ser relacionada de forma direta ou indireta a uma pessoa natural (o titular do dado), identificada ou identificável. Ou seja, a pessoa natural pode ser identificada, como exemplo por meio de um nome, um número de identificação, dados de localização, dado genético.

Observamos que você não é obrigado a fornecer à Triel-HT os dados pessoais que esta solicita, mas caso escolha não o fazer, poderemos não conseguir oferecer-lhe os nossos produtos e serviços, ou um serviço de alta qualidade ou responder a alguma questão que possa ter.

Poderemos recolher dados pessoais de variadas fontes. Estas incluem:

• Dados pessoais que você nos fornece diretamente;
• Dados pessoais que coletamos automaticamente, e
• Dados pessoais que coletamos de outras fontes.

Poderão ser-lhe solicitados os seus dados pessoais quando entrar em contato conosco. A Triel-HT poderá partilhar os seus dados pessoais entre as empresas do grupo e utiliza-los de acordo com esta Política de Privacidade. Poderemos também associar estes dados com outra informação para melhorar os nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade.

 FINALIDADE DE USO DOS SEUS DADOS

Nós coletamos, tratamos e divulgamos os seus dados pessoais apenas para finalidades específicas e limitadas. Por exemplo, para processar as suas solicitações, para desenvolver e melhorar os nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e a funcionalidade das nossas plataformas, para lhe oferecer produtos e comunicações personalizadas, assim como publicidade direcionada e recomendações de produtos. Também, podemos criar perfis por meio da análise da informação sobre a sua navegação online, as pesquisas e hábitos de compra, e as suas interações com as comunicações das nossas marcas, através da construção de segmentos (criação de grupos que partilham características comuns) e colocação dos seus dados pessoais em um ou mais desses segmentos.

Além disso, a Triel-HT processam os seus dados pessoais utilizando também meios automatizados. Uma decisão automatizada é uma decisão tomada em exclusivo por meios automáticos.

Nós podemos coletar, tratar e divulgar os seus dados para as seguintes finalidades:

• Para processar e responder às suas solicitações ou para o contatar para responder às suas questões e/ou pedidos;
• Para desenvolver e melhorar os nossos produtos, serviços, métodos de comunicação e a funcionalidade dos nossos websites;
• Para lhe comunicar e gerir o seu registro e/ou subscrição do nosso newsletter ou outras comunicações;
• Para autenticar a identidade de indivíduos que nos contatam por telefone, meios eletrônicos ou outros;
• Para fins de formação e garantia de qualidade;
• Para compreender e avaliar os interesses, desejos, e necessidades em mudança dos consumidores, para melhorar o nosso website, as nossas plataformas, os nossos produtos e serviços atuais, e/ou desenvolver novos produtos e serviços; e
• Para lhe fornecer produtos e comunicações personalizados, assim como publicidade direcionada e recomendações de produtos.

Onde coletarmos e utilizarmos os seus dados pessoais para as finalidades acima mencionadas ou para outros fins, iremos informá-lo previamente ou no momento da recolha.

Quando aplicável, iremos pedir o seu consentimento para processar os seus dados pessoais, e quando tiver fornecido o seu consentimento para as atividades de tratamento, terá o direito de retirar o seu consentimento em qualquer tempo.

Muitos são os casos em que existe um legítimo interesse para tratar os seus dados pessoais. Este requisito legal é utilizado onde seja necessário para alcançar um objetivo fundamental, por exemplo para auxiliar a execução de um contrato ou para otimizar um serviço, e não compromete os seus direitos como indivíduo. Podemos assegurar que se o legítimo interesse for utilizado como motivo para tratar os seus dados pessoais, iremos manter um registro dessa ação e terá o direito de solicitar essa informação.

Tratamos também os seus dados pessoais para executar um contrato no qual é ou venha a ser parte. Por exemplo, necessitamos tratar os seus dados pessoais para entregar um produto ou um serviço que tenha adquirido.

Tratamos ainda os seus dados pessoais quando necessário ao cumprimento de uma obrigação legal (por exemplo, uma obrigação fiscal ou de segurança social) que nos exige a processar os seus dados.

A Triel-HT também pode utilizar os seus dados pessoais para construir perfis. Criamos perfis por meio da análise da informação sobre a sua navegação online, as pesquisas e hábitos de aquisição de serviços, e as suas interações com as comunicações das nossas marcas, através da construção de segmentos (criação de grupos que partilham características comuns) e colocação dos seus dados pessoais em um ou mais segmentos. Estes segmentos são utilizados pela Triel-HT para personalizar as plataformas, o website e as nossas comunicações à sua medida (tais como mostrar-lhe conteúdo relevante quando visita o nosso site, ou em um newsletter que lhe seja dirigida), e para lhe exibir ofertas e publicidade relevantes de nossas marcas nas plataformas da Triel-HT, e em websites de terceiros. Os segmentos podem ser também utilizados para campanhas de terceiros em nossas plataformas.